Comment améliorer la visibilité locale de votre entreprise avec Google My Business ?

Comment améliorer la visibilité locale de votre entreprise avec Google My Business ?

Vous avez un super business, un service incroyable, des produits à tomber par terre… mais personne ne vous trouve sur Google ? C’est comme avoir une boutique avec une vitrine sublime mais sans enseigne. Heureusement, Google My Business (GMB) est l’outil parfait pour attirer des clients locaux et booster votre notoriété. Voici comment en tirer parti au maximum !

1. Créez et optimisez votre fiche Google My Business

Avant tout, assurez-vous que votre fiche existe et qu’elle est bien réclamée. Si ce n’est pas fait, foncez sur Google My Business et revendiquez votre fiche. Ensuite, remplissez chaque champ avec précision :

  • Nom de votre entreprise : Pas de fantaisie, utilisez votre vrai nom !
  • Adresse : Crucial pour le référencement local.
  • Numéro de téléphone : Indiquez un numéro fonctionnel.
  • Horaires d’ouverture : Rien de plus frustrant qu’un client qui se déplace pour rien.
  • Site web et réseaux sociaux : Plus vous donnez d’infos, mieux c’est.

Pro tip : Ajoutez des catégories pertinentes pour apparaître dans les bonnes recherches.

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2. Soignez la description et les photos

Votre description, c’est votre pitch ! Écrivez un texte engageant qui décrit votre activité en intégrant des mots-clés stratégiques. Par exemple :

« Chez [Nom de votre entreprise], nous révolutionnons [votre secteur] à [votre ville] avec des services personnalisés et une équipe passionnée. »

Ajoutez des photos récentes et de qualité ! Google adore les images et vos clients aussi. Mettez en avant :

  • Votre enseigne et vos locaux
  • Vos produits ou services en action
  • Votre équipe souriante (personne ne veut parler à des robots, sauf sur un chatbot)

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3. Collectez et gérez les avis clients

Les avis sont la preuve sociale ultime. Un business avec 4,8 étoiles donne bien plus confiance qu’un commerce sans aucun retour.

Encouragez vos clients à laisser un avis (surtout les satisfaits !). Voici quelques astuces :

  • Demandez directement après un achat ou une prestation.
  • Envoyez un email de suivi avec un lien vers votre fiche GMB.
  • Offrez une petite incitation (un conseil, une astuce, pas un pot-de-vin !).

Et si vous avez un avis négatif ? Répondez avec diplomatie, montrez votre volonté d’améliorer le service et retournez la situation à votre avantage !

4. Postez régulièrement des mises à jour

Google My Business n’est pas une fiche statique ! Publiez des posts pour tenir vos clients informés et montrer que votre entreprise est active. Vous pouvez partager :

  • Des offres spéciales
  • Des événements
  • Des actualités importantes
  • Des conseils et astuces

Astuce : ajoutez des emojis et des appels à l’action pour inciter à l’engagement (ex : « Passez nous voir aujourd’hui ! »)

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5. Utilisez les FAQ et la messagerie

Google My Business n’est pas une fiche statique ! Publiez des posts pour tenir vos clients informés et montrer que votre entreprise est active. Vous pouvez partager :

  • Des offres spéciales
  • Des événements
  • Des actualités importantes
  • Des conseils et astuces

Astuce : ajoutez des emojis et des appels à l’action pour inciter à l’engagement (ex : « Passez nous voir aujourd’hui ! »)

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6. Analysez vos performances

Google My Business fournit des statistiques ultra utiles :

  • Combien de personnes ont vu votre fiche ?
  • Comment elles vous ont trouvé ?
  • Combien ont appelé directement depuis Google ?

Surveillez ces données pour ajuster votre stratégie et tester ce qui fonctionne le mieux.

En conclusion

Optimiser votre fiche Google My Business, c’est un peu comme entretenir la vitrine d’un magasin physique : plus elle est attrayante et bien entretenue, plus elle attire du monde ! Suivez ces conseils et vous verrez rapidement une amélioration de votre visibilité locale.

Alors, prêt à dominer les résultats Google dans votre ville ? 😉

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